Gracias a la implementación de Qlik, Aguas Cordobesas logró, entre otras cosas:
"Como resultado de la implementación de Qlik, en Atención al Cliente logramos optimizar la estructura de personal. Generamos perfiles funcionales múltiples que están disponibles para atender la demanda por afluencia simultánea de los diferentes canales de atención. Esto nos permite combinar eficientemente nuestra oferta de puestos disponibles para atención con la demanda de cada canal y momento del día, mejorando a su vez, los tiempos de espera del cliente".
Carmen Broudeur - Gerente Comercial
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